プライバシーポリシー

Case Station は、弊社ウェブサイトやアプリへの来訪者のプライバシー保護に関する権利の尊重をお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトやアプリを来訪、商品を購入、個人情報を弊社に提供する際に収集される個人を識別可能な情報の収集、使用、開示、転送、また取り扱いの仕方に関してお知らせするものです。
弊社について
社名: CASE STATION Limited、所在地: The Factory, Blacknest House, Blacknest, Alton, GU34 4PX, United Kingdom
お問合せEメールアドレス: [email protected]、または、お問合せフォームをご使用ください。
弊社ウェブサイトアドレス: https://uk.casestation.com/
弊社が収集するお客様の個人情報について
お客様が Case Station にアクセス、閲覧したり、アカウントをそこで登録したり、弊社の製品を購入されたりする際に、弊社はお客様に関する以下の情報の一部または全部を収集することがあります:
• ユーザー名とパスワード
• 氏名、生年月日、年齢、性別
• 請求先・送付先住所、電子メールアドレス、電話番号
• 支払方法(通常はクレジットカードまたはデビットカード)の詳細
• お客様の画像、その他のユーザーコンテンツ
• Case Station とのやり取りや通知受取
• Case Station からの通知受取の希望方法
• サイト閲覧やオンライン購入履歴を含む Case Stationご利用に関する情報、および、お客様の身元確認のため提出を依頼した場合の内容。
弊社のサービスいくつかには、便利にご利用いただくため、第三者の個人情報を弊社に提出する必要がある場合があります(たとえば、贈り物として商品を送付される場合の、送付先の名前や住所)。弊社は、情報が提供されるサービス以外の目的でこうした情報を使用することはありません。
Cookie (クッキー)
このウェブサイトでは、来訪時のユーザーエクスペリエンス向上のため Cookieを使用しています。
Cookie とは何ですか?
Cookie はユーザーのコンピュータのハードディスクに保存される小さいファイルで、ユーザーのウェブサイトの使用ややり取りに関する情報が保存されています。このためウェブサイトは、サーバーを通してウェブサイト内でユーザーに合った快適な閲覧環境を提供できます。
ほとんどのブラウザに備わるツールバーの「ヘルプ」セクションでは、新たなCookieの許可を防止する方法、新たなCookieを受け取った際にブラウザで通知を受ける方法、また、すべてのCookieを拒否するようブラウザを設定する方法などが説明されています。
Case Station を存分に活用いただき、一定の個人に合わせた機能をご利用いただくためには、お客様のコンピュータ、タブレット、モバイル端末で Cookie を受け入れる設定にする必要があります。Cookie を無効にした場合、ウェブサイトの重要な機能や特徴にアクセスできなくなったり、サイトの使用が制限されたりすることがあります。

お客様の個人情報を弊社が使用する方法
お客様の個人情報を収集、処理、保管し、弊社で使用したり、弊社の子会社や関連会社、および弊社が契約を結んだ他のデータ処理業者へ渡して処理します。
お客様がCase Station に登録、ご利用規約に同意されたら、弊社は一定のデータを処理する必要があります。これにより、Case Stationは以下を行うことができます:
• Case Station のサービスを弊社の同意事項に従ってお客様に提供すること。
• お客様の選択に従って希望の製品を作ること。
• お客様のアカウント、製品購入を関連させ、お客様個人を識別すること。
• Case Station の表示内容(検索機能や提供内容を含む)を個人に合わせたものにすること。
• 商品のお支払いを処理すること。
• 当社と契約を結んだ第三者配送サービス業者へお客様の注文の配送依頼をすること。
• 顧客サポートを提供し、カスタマーエクスペリエンスを向上させること。
• お客様が購入した商品やサービスに関連して、電子メールやモバイルコミュニケーション(テキストメッセージや「プッシュ」通知など)を使ってご連絡すること。
お客様が同意される場合(または、お客様から購入後に連絡しない希望を弊社が受けない限り)、弊社は、お客様が関心を持つであろう商品やサービスの情報をご提供させていただくきたく存じます。この同意はいつでも取り消すことができます。
また、適正な事業上の理由から、弊社は、顧客満足やカスタマーエクスペリエンス向上の目的でお客様のデータを処理します。これには、お客様の関心、属性、その他の要素を識別するため、またお客様にとって価値が高いと思われる商品やサービスを提供するため、弊社が持つお客様のデータを分析し、第三者の持つデータと組み合わせる処理が含まれます。また、詐欺やその他の犯罪防止や発見に関連してデータを使用します。
クレジットカード情報は安全なSSL暗号化接続技術を使って弊社の支払処理プロセッサに送信され、取引が終了するまでPCIレベル1準拠のデータセンターに保管されます。データセンターでは、将来の取引のためプロセッサに安全にクレジットカード情報を保存するようお客様からの依頼がない限り、データは完全に消去されます。弊社のサーバーにはクレジットカード情報は保存されません。
弊社は、お客様の Case Station のご利用に関する自動的に収集された匿名の情報を使用することがあります。たとえば、お客様が Case Stationウェブサイトのどの部分にアクセスされたか、お使いのブラウザは何か、どのウェブサイトからCase Stationへたどりついたか等を自動的に記録することがあります。こうした情報から、お客様個人を識別することはできません。これにより、弊社は Case Station ご利用の統計情報を蓄積すること、Case Station の対象を絞り込むこと、またお客様により正確な広告を提供することが可能となります。
お客様の個人情報の開示について
弊社は、お客様のいかなる個人情報も、子会社、関連会社、弊社と契約を締結したデータ処理業者(配送業者や支払サービス業者を含む)以外に開示することはありません。弊社がサービスを提供できるよう、弊社は以下に分類される組織とデータを共有します。
• 情報技術(ハードウェアおよびソフトウェア)関連会社
• 支払処理会社
• 配送および宅配サービス
• 詐欺防止会社
以下の場合を除き、お客様の許可なく他の分類の組織とお客様情報を共有することはありません:
弊社が法的な権利をもつ場合(たとえば、裁判所命令によって、または、犯罪や詐欺の防止や発見の目的で)
お客様が当事者である、または弊社の権利、財産、安全、顧客その他を保護するため、弊社はその利用規約や他の合意を施行、適用させていただきます。
電子メールおよびテキストメッセージ受信設定
弊社は Case Stationへのご注文や購入に直接関係するサービスの最新情報(ご注文や発送の確認Eメールなど)をお送りするとともに、利用規約や利用規約に基づき適用する方針の変更について電子メールでお知らせします。また、弊社のサービスにご満足いただくための市場調査を電子メールで送付します。
弊社は電子メールのメーリングリストプログラムを使用して、新商品やプロモーションのお知らせをメール登録者に送付します。利用者は、オンラインの自動プロセスを通してメールを受信することができますが、配信を受けるかどうかを利用者は明示的に許可することができます。
弊社からのニュースレターやプロモーションの配信停止を希望される場合は、各ニュースレターやお知らせに記載の指示に従って配信停止の手続きを行うか、弊社に電子メール([email protected])でご連絡いただくこともできます。
国外への転送
弊社は、欧州経済地域 (EEA) 以外の国々に所在する第三者データ処理業者にお客様から収集した個人情報を転送することがあります。EEA域外の国々はイギリスと同等レベルのデータ保護を提供していないことがあることを留意ください。ただし、弊社は第三者データ処理業者に対して、本プライバシーポリシーおよびGDPRに準拠してお客様のデータを処理、保存することを常に要求しています。欧州委員会の定めた基準および/または欧州司法裁判所の決定に従って、いかなる転送も行われます。
データの保持
弊社は、お客様の個人情報を収集目的が果たされるまでの期間のみ保持します。
お客様がコメントを残した場合、コメントとそのメタデータは永久に保持されます。これは、フォローアップのコメントをモデレーションキューで保存する代わりに、自動で認識して承認できるようにするためです。
お客様の権利
Eu一般データ保護規則 (GDPR) の下で、お客様は個人情報について多くの権利を行使できます。お客様の持つ権利:
GDPRは個人に対し以下の権利を約束します:
• 情報を受け取る権利
• 情報にアクセスする権利
• 情報を修正する権利
• 情報を消去する権利
• 処理を制限する権利
• データを移動させる権利
• 異議を申し立てる権利
• 自動化された意思決定やプロファイリングに関連した権利
より詳細な情報は、 ICO のウェブサイトをご覧ください。
こうした権利について協議するには、以下のカスタマーサービス窓口へご連絡ください:
[email protected]
過去に提供された個人情報の更新を希望される場合、お客様の個人情報へのアクセス、変更、消去、処理への異議申し立てを希望される場合は、[email protected] へご連絡ください。弊社はお客様のご要望に必要に応じてお応えいたしますが、お客さまを識別するため、また、本プライバシーポリシーに定める通り、過去に取得した個人情報を使用する権利を留保します。お客様の個人情報へのアクセスおよび変更は、Case Station のアカウントにログイン後「マイアカウント」をクリックして手続きすることもできます。
第三者へのリンク
本プライバシーポリシーはこのウェブサイトに適用されます。弊社のウェブサイトには Case Station が所有、管理しない他のサイトへのリンクが含まれています。弊社はそうした他のサイトのプライバシー保護に責任を持たないことをご留意ください。弊社ウェブサイトを離れる際には、個人を識別する情報を収集する他のウェブサイトのプライバシー保護規定を確認されることをお勧めします。
セキュリティ
弊社は、お客様が弊社と共有する個人情報の紛失、誤使用、改ざんを防止するための合理的な技術的、組織的な措置を講じます。
弊社のサイトが実施する対策により、関連データに相応しいレベルにまでセキュリティ上の問題発生可能性が低下すると確信しています。
弊社はユーザーのデータベースを保護するセキュリティ対策を実施しており、このデータベースへのアクセスは内部で制限されています。しかし、オンラインでの安全保護と防衛に役立つ対策がいくつかあります:
• お客様のアカウントを使って他の誰かが Case Station を使用することがないようにする。
• 使用されない時は Case Stationアカウントからログアウトするか、退出する。
• お客様のパスワードやその他のアクセス情報を他人に知らせない。
弊社は、電子メールやモバイルコミュニケーションを使用してお客様のアカウント情報や支払い方法を尋ねることはありません。そうした連絡を受けた場合は対応しないでください。
本ポリシーの変更
弊社は時折、本プライバシーポリシーの変更をウェブサイトに更新情報を掲載してお知らせすることがあります。変更内容を常にご理解いただくため、このページを時々ご確認ください。
このプライバシーポリシーは2018年5月22日に最終更新されました。
お問合せ
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