プライバシーポリシー

株式会社CHANDELIER(以下「当社」といいます。)は、「お客様のために」の基本理念のもと、当社が取り扱う個人情報の保護について、社会的使命を認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。また、お客様からお預かりした個人情報は、CASESTATION(以下「本サービス」といいます。)を提供するために必要な情報であり、その情報を大切に保護することは、当社にとって最も重要な責務と認識し、特に以下に掲げた方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することをここに宣言いたします。

1.お客様からの個人情報の取得

お客様等の個人情報を取得する際には、利用目的を明確にした上で、本サービスの目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な手段を用いて個人情報を取得いたします。なお、お客様との電話応対時においては、お問い合わせ内容についての正確な把握、また、今後の本サービスのサービス向上を目的とし、通話を録音させていただく場合があります。

2.お客様の個人情報の利用

お客様等の個人情報を取り扱いする際には、お客様等に同意をいただいた利用目的の範囲内で行います。目的範囲を越えて個人情報を利用する必要性がある場合、改めてお客様等から同意を得ることとします。

3.お客様の個人情報の管理

個人情報を厳重に保管、管理し、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のための措置を講じます。

4.お客様の個人情報の従業員・委託先による取扱い

個人情報の取扱いに関し、当社従業員に対し指導、教育、監督を行います。また、個人情報を委託する場合の委託先に対しても必要かつ適切な措置を講じます。

5.お客様の個人情報の第三者への提供

当社は次に該当する場合を除き、保有するお客様の個人情報は、お客様の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。
(1) 利用目的遂行のために、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合
(2) 法令に基づく場合

6.お客様の個人情報保護に対する本プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、法令の改定、当社の判断等により予告なく変更する場合があります。この場合には、ウェブサイト上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。

7.お客様の個人情報の問い合わせ

法令の定めるところにより、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止等の手続きに関し、適切かつ迅速に対応いたします。手続きの申請には、ご本人であることを証明するものによるご本人確認が必要です。手続きに関する詳細は、[email protected]までお問い合せください。

2017年9月11日 制定
株式会社CHANDELIER