よくある質問

注文について


  • 納期はどのくらいかかりますか?

決済確定(お支払確認)後より生産を開始し、一週間程度でのお届けとなります。

 

  • 荷物がまだ届かない。

ご注文後に確認メールが届いているかをご確認ください。届いていない場合は、お支払いがお済みでないために注文が最終的に確定されていない場合があります。お支払いがお済みで指定された期間内に到着していない場合は[email protected]までお問い合わせ下さい。

 

  • 他の人が私のデザインを印刷できますか?

いいえ、イメージをアップロードした場合のみ、あなたのケースを印刷することができます。

 

 

製品について


  • どのケースをカスタマイズできますか?
    提供しているすべてのケースは、ケースデザイナーの「お使いのデバイスの選択」セクションに表示されています。

    それぞれのケースの違いは何ですか?
    スナップケース
    ポケットやバッグに簡単に収納できるように設計されました。スリムでシックなスナップケースは航空宇宙グレードと呼ばれる頑丈な素材を採用し、ハイスペックの保護機能をご提供します。

    タフケース
    スマホの故障が心配なら耐衝撃にタフケースがおすすめ!航空宇宙グレードと呼ばれる頑丈な素材を採用しているため、事実上破壊することはできません。

    フォリオケース
    ビジネスシーンとの相性が抜群です。名刺、現金、身分証明書、クレジットカード、スマートフォンをスタイリッシュに1つのフォリオにまとめることが可能です。洗練された形状と現代的なデザインは、それを際立たせる外観にします。

    フォリオケースは柔らかい素材で作られています。ソフト素材です。

    ケースの側面も印刷されますか?
    はい、写真はケースの側面に印刷されます。 イメージがケースの周りを完全に(青い枠線まで)囲むようにデザインしてください。

    アップロード画像について


  • アップロードできるInstagramやFacebookの写真はありません。 

問題はありません。InstagramやFacebookの他にアップロードできる方法があります。

 

  • アップロードした画像の画質は十分に良いでしょうか?

ケースを美しく作成するには300DPI以上の画質をお勧めします。

 

  • 300DPIとは何ですか?

DPIは1インチあたりのドット数を意味します。 印刷では、DPI(dots per inch)が用紙上の印刷画像品質の通常の尺度です。

 

  • 自分の画像が300DPIであることを確認する方法はありますか?

画像ファイルのプロパティにて確認いただけます。

モバイルデバイスで作成する際の疑問点については、[email protected]までお問い合わせください。

 

  • 使用する画像の種類に制限はありますか?

利用規約第2条項を参照ください。

 

 

お支払いについて


  • 支払方法は何がありますか?

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込の決済方法が利用できます。

 

 

ビジネス


  • ビジネスのために大量注文をしたいと思います。 どうしたらいいですか?

[email protected]までお気軽にお問い合わせください。